Agentic Commerce · Manuskript V5
Kaufmaschinen
Sind Sie bereit für eine Welt, in der Ihr nächster Kunde kein Mensch mehr sein muss?
Ihr Markt spaltet sich gerade in zwei Hälften: menschliche Käufer auf der einen Seite, maschinelle Käufer auf der anderen. Dieses Buch zeigt, wie Sie in beiden bestehen.
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Agentic Commerce
Kaufmaschinen Wie Agentic Commerce Ihren Markt verändert - und wie Sie davon profitieren
Mensch
Aufmerksamkeit, Vertrauen, Beziehung
Maschine
Daten, Preise, Nachweise
Ihre Hochglanzbroschüre interessiert Kaufmaschinen nicht.
Finden
Lesen
Vergleichen
Kaufen
Der Bruch
Agentic Commerce verändert nicht das Interface. Es verändert den Käufer.
Ein Agent stellt keine Fragen aus Höflichkeit. Er recherchiert, sortiert, bewertet und empfiehlt. Wer nicht auf seiner Shortlist steht, existiert für den Kunden nicht.
Die alte Mär hiess homo economicus: der rational handelnde Mensch. Die neue Mär heisst Agens economicus: der rational kaufende Agent.
Auch Agenten erben Biases: durch Konfiguration, Reihenfolge, Defaults, Trainingsdaten und Token-Ökonomie. Verhaltensökonomie verschwindet nicht. Sie zieht in die Maschine ein.
Das Buch
Eine konkrete Anleitung für CEOs, CMOs und E-Commerce-Leads.
V5 umfasst zehn Kapitel, Management Summary, Glossar und einen praktischen Anhang. Der rote Faden: vom Bruch im Kaufverhalten über die neue Produktklarheit bis zur Choice Architecture für Maschinen.
Die unsichtbare Disruption
Warum Agentic Commerce die grösste Revolution im Handel seit dem Internet ist.
System 0
Warum Kahnemans schnelles und langsames Denken eine Ergänzung braucht.
Schmelzende Eisschollen
Warum Informationsvorsprung als Geschäftsmodell gefährlich wird.
Klarheit schlägt Grösse
Wie KMU mit strukturierten Daten Weltkonzerne ohne Klarheit überholen.
If-Then-Else
Warum es einen weiteren Sales Funnel braucht: einen für Maschinen.
Suche im Korridor
Wie Marken im Agentic Commerce zu Filtern werden.
Dreifacher Bonus
Warum Agentic Commerce Angebot, Pricing und Geschäftsmodell schärft.
Voreingenommene Entscheider
Warum auch KI-Agenten nicht rational handeln.
Choice Architecture
Wie sich Entscheidungsumgebungen für Maschinen gestalten lassen.
Chief Behavioral Officer 2.0
Warum Empathie künftig Menschen und Maschinen einschliessen muss.
Gefunden werden, dann gewinnen
Ihre Konkurrenz optimiert ihren Shop. Sie reparieren Ihr Produkt.
Der entscheidende Hebel liegt nicht erst an der Kasse. Er liegt upstream: Ist Ihr Angebot so klar definiert, dass ein Agent es finden, lesen, vergleichen und begründet empfehlen kann?
Agent Ready
Die Maschine kann Sie finden, richtig lesen und in einen Vergleich aufnehmen.
- Leere Seiten und ausgesperrte Agenten erkennen
- Preise als Zahl statt Prosa veröffentlichen
- Wegweiser und Datenblätter prüfen
Agent Optimized
Die Maschine versteht, warum Sie gewinnen sollten.
- Ungeschriebenes Verkaufswissen sichtbar machen
- Gefühle in belegbare Zahlen übersetzen
- Genau einen Default setzen
Was mache ich am Montag?
Neun Versuche. Zwei Zahlen. Ein ehrlicher Befund.
Drei Fragen × drei Assistenten = neun Versuche. So merken Sie vor dem Mittagessen, ob Ihr Unternehmen in der zweiten Hälfte des Markts überhaupt vorkommt.
Findbarkeit testen
Fragen Sie nach Ihrer Kategorie, nicht nach Ihrem Firmennamen. Kommen Sie vor?
Vertrauen prüfen
Welche Ihrer Versprechen sind durch Daten, Zertifikate oder Referenzen belegbar?
Kaufbarkeit klären
Kann ein Agent von der Evaluation bis zur Transaktion kommen, ohne am Prozess zu scheitern?
Agentic Commerce
Bereit für Käufer, die keine Menschen mehr sein müssen?
Updates zum Buch, Review-Fassungen und Assessment-Anfragen laufen direkt über die Autoren. Die Prompt-Kits sind Teil des Buchs und nicht öffentlich von dieser Website verlinkt.